近来,有多位顾客反映,“客单价在三四十元的和府捞面,浇头、汤底均是袋装,相当于花高价吃预制面”,并称“在门店能看到后厨堆满塑料袋”。
据新黄河报导,山东济南的王女士和记者说,为了避开“预制菜”而挑选主打“养生面”概念的和府捞面,却吃得不适意。“在店内就餐时看到,后厨职工熟练地扯开一包包浓稠的褐色调料包,挤进面碗,再浇上一勺滚烫的汤,我点的那碗29元的‘草本酸辣肥牛面’就做好了。”
记者实地造访济南多家和府捞面门店。在操作区,除了夺目的煮面炉,最有目共睹的是多个贴有代码标识的预制食材包装袋。将煮熟的面条放入碗中,随后拆开密封的汤料包和真空浇头包进行组合……现场调查可见,工作人员从拆封、加热到组合出餐,全程运用预包装食材。
面临质疑,和府捞面回应称“产品都是当天制造”,且表明“由中心厨房一致配送,并非预制菜”。
2025年6月,上海市商场监督办理局网站显现,近来,上海和府餐饮办理有限公司(编注:江苏和府餐饮办理有限公司旗下子公司),因发布广告运用国家级、榜首流、最佳等用语,违背广告法,被上海市浦东新区商场监督办理局罚款3万元。
行政处罚决定书显现,经查明,当事人于2024年12月26日,将自行设计制造印有“中式面馆榜首品牌”的广告牌放置于各直营门店(分公司)入口处,用于产品展现及对外宣扬。2025年1月6日,执法人员根据告发对当事人直营分公司“和府捞面”张杨北路店现场执法检查时,查见上述广告牌摆放在该门店店堂入口处。案发后,当事人当即对上述广告牌进行调换,至2025年1月20日,一切直营门店均完结整改。
另据人民网报导,2024年7月,和府捞面在新品宣扬时,称衣藻低脂面中增加的“莱茵衣藻”可辅佐降血糖。因食物广告中触及疾病医治功用,违背广告内容办理规则,南京市秦淮区商场监督办理局对和府捞体面公司处罚款6万元。
2025年头,和府捞面在姑苏、上海等地测验推出新店型“和府小面小点”,主打“现炒浇头”与“锅锅现煮”。尔后这类店型又更名为“和府捞面·大师店”,宣扬要点转向“现熬骨汤”。
界面新闻查阅公司官网,据官网介绍,和府捞面以“长命乡的好食材”为品牌主线,打造“草本汤、荞麦面、黑塌菜”三大品类。
其官网显现,公司是我国独角兽企业之一,市值70亿元,股东布景有腾讯、阿里、绝味鸭脖、龙湖等,至今遍布全国80个城市,具有600多家门店,会员人数超越4000万。
天眼查App显现,和府捞面品牌所属的江苏和府餐饮办理有限公司,成立于2012年,注册本钱1526.5万元,法定代表人李亚彬。融资进程显现,该公司已多轮融资。2020年11月,该公司做了D轮融资,金额4.5亿元,腾讯出资、华映本钱、龙湖本钱等领跟投。2021年7月,E轮融资近8亿元,CMC本钱、众为本钱、龙湖本钱、腾讯出资等领跟投。2022年8月取得E+轮融资,详细金额未发表,虎童本钱参加出资。