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风中苦等1小时 只为大众养老钱 建行山东省分行成功堵截电诈事例

来源:爱游戏客户端    发布时间:2024-12-20 11:17:48

  

风中苦等1小时 只为大众养老钱 建行山东省分行成功堵截电诈事例

  防备电信欺诈是建行山东省分行要点展开的消保作业之一,近年来,山东建行不断的进步职工反诈知道和识诈才能,最大极限发挥经营网点“终究一道防地”效果,守好大众钱袋子,维护顾客免受电信欺诈的损害,维护金融顾客合法权益。

  近来,一六旬配偶(庆云人)到建行山东德州庆云开元支行预柜面转账3万元,建行作业人员刘若欣严格执行行内“审阅客户身份、买卖流水、查询账户状况、问询财物金额来历及取款用处”等“四部曲”,在问询转账用处和两边联络及是否知道时,客户或答非所问,或闪烁其词,营运主管高晓青上前进一步核实,客户仅仅坚决转账,高晓青借检查客户手机里对方发过来的账号是否正确为由,看到客户和对方聊天记录,对方微信称号显现“项目1投顾专家李教授”,且对方屡次敦促转账,以今日假如不转入就无法从渠道返还其前期投入的本金及收益。高晓青主管立马知道到这是欺诈,与刘若欣进行竭力劝止,客户见建行职工不予转账,容许不再理睬对方脱离网点,客户走后建行职工当即从体系将客户调整成高危险等级,暂停非柜面买卖等处理。

  当日17时30分左右,建行职工王胜寒依照一日流程到监控室进行回放监控,检查网点有无异常,发现该上圈套配偶正在建行取款机处理事务,当即陈述网点负责人张洁,张洁将白叟从自助设备防护舱叫出,耐性劝止,见白叟固执脱离,张洁主任怕白叟再去其他行取款,随即拦停白叟三轮车,建行开元支行五名职工一同在寒风中劝慰近一小时,一起微信联络庆云建行经营室将老两口一切建行卡约束买卖,老两口仍未能知道到欺诈,张洁主任及时联络县公安局商场派出所,在商场派出所反诈专员的共同尽力下,以案讲案,终究老两口觉悟,想到自己正在遭受电信网络欺诈。至此,成功保住了老两口手中辛苦攒下的3万元养老钱。

  据了解,建行山东省分行已在辖内经营网点布放了“电信网络欺诈预警受害人账户维护职责民警公示牌”,实在发挥警示效果。下一步,建行山东省分即将继续做好经营网点反赌反诈作业,实在执行以人民为中心的开展理念,活跃执行厅堂、社区反诈宣扬,深化校园、社区,特别是加强对学生、老年人、农民工等要点客群的宣扬,实在进步大众危险防备才能。

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